配送・送料・お届け日・時間指定について

弊社指定の配送業者である佐川急便、ヤマト運輸、および弊社指定配送業者(大型家具)に関する配送エリア/配送料に関する規定は下記の通りとさせていただきます。

【雑貨と一部の小物家具(配送区分:A,B,C,E)のお届け不可地域について】

詳しくはこちらのページをご覧ください(佐川急便のページへ移動します)。

【配送業者】

下記の通り、ご注文の商品により配送業者を決定させていただきます。 ・大型家具(配送区分:D,F,G,H)…弊社指定配送業者 ・雑貨と一部の小物家具(配送区分:A,B,C,E)…佐川急便、またはヤマト運輸 ※配送業者のご指定は承りいたしかねます。あらかじめご了承ください。

【送料 料金表】

区分 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 富山県 石川県 福井県 新潟県 長野県 山梨県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
A 540 540 540 540 540 540 540 540 540 540 540 540
B 756 756 756 756 756 756 756 756 756 756 756 756
C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
D 1,080 1,080 1,080 1,080 1,080 1,080 1,080 1,080 1,080 1,080 1,080 2,592
E 1,512 1,512 1,512 1,512 1,512 1,512 1,512 1,512 1,512 1,512 1,512 4,644
F 2,700 2,700 2,700 2,700 2,700 2,700 2,700 2,700 2,700 2,700 2,700 11,772
G 3,780 3,780 3,780 3,780 3,780 3,780 3,780 3,780 3,780 3,780 3,780 29,808
H 6,480 6,480 6,480 6,480 6,480 6,480 6,480 6,480 6,480 6,480 6,480 37,152

※税込金額です(円) ※お届け先は日本国内に限らせていただきます ※ 離島・一部地域は別途追加料金がかかる場合がございます(商品発送前に正式な送料をご連絡いたします)

※代金引換手数料は含みません。(代金引換は、配送区分:A,B,Cの商品のみ30,000円未満のご注文で、ご注文者様とお届け先ご住所が同一の場合に限り、お選びいただけます。家具、オーダー商品(カーテン、家具等)、商品代金が税込合計30,000円を超える場合、一部商品は、クレジットカード決済のみご利用いただけます。)

代金引換額 代金引換手数料
~9,999円 324円(税込)
10,000円~29,999円 432円(税込)

【備考】

※雑貨(配送区分:A,B,C)のご注文商品代金10,800円以上で配送料を無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除きます。また、配送料、ラッピング料は含まれません。『個別送料』アイコンが表示されている雑貨は対象外です。)

※家具(配送区分:D,F,G,H)の配送料金については、開梱、設置、残材の引取り、商品の組立てサービスが含まれておりますが、地域により お受けできない場合もございます。

【送料について】

◆雑貨と一部の小物家具(配送区分:A,B,C,E)

佐川急便での配送は全国エリア対応となっております。 ※雑貨(配送区分:A,B,C)のご注文商品代金が10,800円以上になる場合は、配送料を無料とさせていただきます。 (沖縄・離島を除きます。また、配送料、ラッピング料は含まれません。『個別送料』アイコンが表示されている雑貨、一部小型家具、受注生産品、お取り寄せ品は対象外です。)

◆雑貨(配送区分:A,B,C)商品のおまとめ買いについて

雑貨/一部小物家具を複数個ご注文で、商品代金が10,800円(税込)未満の場合、上記料金表の一番高い配送料のみをご請求させていただきます。

※『個別送料』アイコンが表示されている雑貨は対象外です。

※一部家具カテゴリー商品、受注生産品、お取り寄せ品は除きます。

◆大型家具(配送区分:D,F,G,H)

※商品の組立ては、配送料金に含みます。

※エレベーターのない集合住宅の3階以上へのお届け、吊り上げなどの付帯作業には別途料金をご請求させていただきます。 その際の別途料金のお支払いについては、配送時に配送業者へ直接お支払いください。(現金のみ)

※山間部などの弊社が規定する特定地区への配送は、割増料金が発生する場合がございます。その際は、ご注文後に改めて配送料を訂正し、メールにてご連絡させていただきます。

※弊社規定地域への配送の場合、配送料金の上限は6,480円(税込)までとさせていただきます。 (システム上、ご注文時は配送料が加算されておりますが、ご注文確定後、対象の方へ折り返し正式なご注文金額をメールにてお知らせし、クレジット決済にて差額を返金いたします。)。

【配送・お届け日・時間指定について】

◆雑貨と一部の小物家具(配送区分:A,B,C,E)の配送について

在庫のある場合は、ご注文の当日から2営業日以内に、商品を発送いたします。

※在庫数更新のタイミングにより、ご注文が完了いたしましても、完売・欠品となる場合がございます。 その際は、別途メールにてお知らせいたします。

※名入れ加工品等の受注生産商品は、商品ページ記載の納期とさせていただきます。

※複数個ご注文時に欠品商品が含まれている場合、全ての商品が揃い次第の発送とさせていただきます。 尚、個別配送をご希望の場合は、別途配送料をご請求させていただきます。

※商品発送手配が完了後、お問合せ伝票番号を記載の上メールにてお知らせいたします。

※商品のお届けは玄関渡しとさせていただきます。 尚、時間指定は下記よりお選びいただけます。(一部ご指定いただけない地域もございます) 1.午前中、2.12時~14時、3.14時~16時、4.16時~18時、5.18時~20時、6.19時~21時

※配送日の指定については、ご注文日より5営業日以降(土・日曜日・年末年始など、弊社規定の休業日を除く)よりお選びいただけます。 ご希望の場合は、その旨通信欄にご記載ください。

◆大型家具(配送区分:D,F,G,H)の配送について

大型家具(配送区分:D,F,G,H)の配送は弊社指定配送業者(家具専用便)にて手配を行います。

※配送業者のご指定は承りいたしかねます。

※配送業者の都合上、配送時間の指定は承りいたしかねます。

※地域により、配送が承れない場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。 ・納期について 商品ページ内に記載している納期は、在庫があった場合の最短納期を記載しております。 そのため、ご注文時の在庫状況や、お届け先により変動いたします。 詳細な納期については、ご注文確定後、最短配送可能日を記載の上、メールにてお知らせいたします。

※ご注文前に納期を確認されたい場合は、別途お問合せください。

◇無料サービスについて 配送時、以下のサービスを無料にて承ります。 ・商品の開梱 ・ご希望の場所への搬入・設置 ・商品の組立て ・梱包材の引取り ◇付帯作業について 配送業者の都合上、3階以上への階段での搬入については別途作業代金をご請求させていただきます。

※お支払いは配送日当日に配送業者へ直接お支払ください。(現金のみ) ご請求金額は下記の通りです。

付帯作業 作業代金
階段昇降作業 3階 1,080
階段昇降作業 4階 2,160
階段昇降作業 5階 3,240
搬入事前調査 3,240

◆ご注文から商品お届けまでの流れについて

大型家具(配送区分:D,F,G,H)の配送については、配送業者の都合上、配送日が確定してからの発送手配とさせていただきます。

1.ご注文情報が弊社に到着してから3営業日以内(土・日曜日、祝日、弊社規定の休業日を除く)に最短のお届け可能日を記載の上、メールにてお知らせいたします。

※欠品等の場合、次回入荷日をお知らせいたします。

2.その際記載しております返信期日までに、ご希望の配送日を記載の上、弊社宛にご返信をお願いいたします。 ※配送業者の都合上、ご返信が確認できない場合、発送手配をいたしかねます。 お手数をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

3.ご返信後、弊社より配送日確認のため、返信をさせていただきます。 上記メールを持って、配送日の確定とさせていただきます。 ※配送日により、以降の配送日変更は承りいたしかねる場合がございます。

4.商品の発送手配が完了後、メールにてその旨をお知らせいたします。

※詳細な配送時間については、配送日の前日夕方以降に配送業者より、お電話にてご連絡いたします。(お電話が繋がらない場合、当日朝のご連絡とさせていただきます。)

※配送時遅延が生じている場合、お知らせしていた時間から1時間が経過した段階でその旨をお電話にてご連絡いたします。 2014.4.1 改訂

◆家具配送のお届け時間帯のご希望について
【東京・神奈川・千葉・埼玉】への配送につきましては、
1便(AM9:00~PM2:00)又は 2便(AM12:00~PM6:00)の時間帯からご指定いただけます。

【東京・神奈川・千葉・埼玉】以外の地域への配送時間指定につきましては、
配送業者の都合上承りいたしかねますため、終日便でのお届けとなります。
誠に恐れ入りますが、終日ご在宅いただける日程をご指定下さいます様お願いいたします。

◆家具配送のお届け予定時間帯のご連絡について
配送時間の詳細につきましては、配送日の当日午前中頃までに
配送業者よりお電話にてご連絡をさせていただきます。

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