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お買い物ガイド




GEORGE'S ONLINE STOREにご来店いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただくための情報を、こちらにまとめました。


ご注文方法

STEP1商品の選択

商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。カート内の商品を確認し、よろしければボタンをクリックして次の手順に進みます。

>>商品がカートに入れられない場合について

商品をカートに入れようとすると「不正なページ移動です。」と表示されてしまう場合はcookieの設定が無効になっている可能性があります。設定を有効にしてください。

商品の選択


STEP2会員ログイン


【会員登録がお済みの方】

登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。


【会員登録されていない方】

会員登録(無料)をして「購入手続きへ進む」をお選びください。

会員ログイン


STEP3お届け先の指定

お届け先住所を選択、もしくは新規で追加登録して、ボタンをクリックしてください。

お届け先の指定


STEP4お支払い方法・お届け時間

お支払い方法は、代金引換え、クレジットカード決済からお選びいただけます。
続いて、お届け時間や各種項目についてお選びください。

入力が終わりましたらボタンをクリックし、入力内容のご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。





>>クレジットカードのご利用方法

お支払い方法で「クレジットカード決済」をお選びいただいた方は、ご利用のクレジットカード情報をご入力ください。


お支払い方法・お届け時間等の指定


STEP5ご注文完了

これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

>>メール設定について

お客さまのメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
(メール送信元:)

ご注文完了


お支払いについて

当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。



代引き

商品をお届けの際に、玄関口で料金を現金でお支払いただくシステムです。
【宅配業者】佐川急便



クレジットカード決済


【ご利用いただけるクレジットカードの種類】

ご利用いただけるクレジットカードの種類

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。


【お支払い回数】
お手持ちのカードのカード会社により異なります。事前にカード会社にご確認くださいませ。


【ご注意ください】

  • ※当店ではデビットカードのご利用はいただけません。
  • ※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
  • ※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ※クレジットにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。


お届けについて

お届けまでの日数

商品によりお届けの時期が異なります。

・雑貨(ファッション、ファブリック、ギフト、インテリア、キッチン、ヘルスケア等 家具以外の雑貨/一部小物家具)をご注文で、在庫のある場合は、ご注文の翌日~8日後に、商品を発送致します。
※ただし、店舗と在庫を共有しておりますため、更新のタイミングにより時間差が生じる場合がございます。
そのため、ご注文が完了しましても、完売・欠品の場合がございます。

・家具、一部商品に記載されている『納期』は、在庫があった場合の最短のお届け日となります。
そのため、ご注文時の在庫状況やお届け先により前後いたします。予めご了承くださいませ。詳しい納期は、ご注文後にメールにてご連絡致します。

ご注文前に納期をお知りになりたい場合は、誠にお手数ですが、お問い合わせページより、商品名・カラー・サイズ・数量・お届け先ご住所を記載のうえ、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

  • ※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
  • ※商品・配送先によってはお届けまでに日数がかかる場合もございます。その際はメールにてお知らせいたします。
  • ※土日・祝日は発送作業をお休みしております。(お届け日のご指定は可能です。)


配送方法

商品は、千葉県船橋市の弊社物流倉庫よりお届けいたします。
配送先は、日本国内のみ承っております。



お届け日・お届け時間の指定について

通常、お届け日はご指定がない場合最短で到着するよう手配しております。
お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。

  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 18時〜21時
  • ※年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。別途スケジュールのご案内を掲載させていただきます。
  • ※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。
  • ※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。


配送料について


1回のご注文につき、以下の送料をいただきます。
雑貨配送料:500円(税別)

家具についてはサイズごとに配送料が異なります。
以下の表をご確認ください。



※沖縄・離島へのお届けは別途送料をお見積りさせていただきます。
※沖縄・離島へお届けは運送業者が対応不可の場合、配送をお受けできない場合がございます。
※上記以外にも地域や商品サイズにより別途送料がかかる場合がございます。その際には改めてお見積もりさせていただきます。


返品・キャンセル

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品の品質についきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より7日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

連絡先

お問い合わせこちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
宛先


会員登録

会員登録のご案内

オンラインショップをご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。入会費・年会費は無料です。






ポイントについて

GEORGE’S ONLINE STOREでのお買物商品代金の3%がポイントとして貯まります!貯まったポイントは1ポイント=1円で、次回のお買物よりお使いいただけます。

  • ※送料・消費税はポイント付与の対象外とさせていただきます。
    ※有効期限は予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

>>ポイントの確認方法

マイページへログイン後、ご確認いただけます。

>>ポイントのご利用方法

オンラインショップご利用時に、ショッピングカートから利用ポイント数をご指定いただけます。




個人情報の取り扱い

こちらをご覧ください。



メールマガジン

新作や再入荷商品、セールのご案内など会員様にいち早くお届けいたします。
配信をご希望される方は、以下より登録をお願いいたします。



お問い合わせ

当店へのご質問・ご意見は以下までお願いいたします。

  • ※受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
  • ※定休日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。
  • ※メールでのお問い合わせの際には、お客様の氏名を明記の上ご連絡ください。

お客様窓口

営業時間・メールでのご返信時間月〜金
 10:00〜18:00




ラッピング



ラッピング

対応商品は、ラッピングをしてお届けいたします。
購入ページより、ラッピングをご指定ください。

  • ※ラッピングデザインは予告なく変更になる可能性があります。予めご理解ください。







のし

対応商品は、のしをお選びいただくことができます。
購入ページにて、のしの種類をお選びください。







ご利用環境

弊社にて、検証済みのおすすめできる環境です。

<PCサイト>

  • Microsoft InternetExplorer11
  • Mozilla Firefox 最新版(Windows10、Mac OS X 10.11以上)
  • Google Chrome 最新版(Windows10、Mac OS X 10.11以上)
  • Safari 最新版(Mac OS X 10.11以上)

<スマートフォンサイト>

  • Apple Safari 最新版
  • Android 標準ブラウザ(Android 4.4以上)
  • ※設定方法は、お使いのブラウザヘルプをご確認ください。
  • ※JavaScriptを有効にしてください。
  • ※Cookie利用を有効にしてください。
  • ※上記の設定でも、すべてのお客様に対しての動作保証はできかねます。あらかじめご了承ください。




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